Bakı,
Azərbaycan
17.06.2025 17:39
-
17.07.2025 12:00
İş haqqında məlumat
- Servis mərkəzinin gündəlik işinin planlanması və tənzimlənməsi;
- Servis personalının idarə olunması və effektiv işinin təşkili;
- Servis mərkəzi daxilində nizam-intizam qaydalarına və korporativ üsluba riayət olunmasına nəzarət etmək;
- Servis daxili avadanlıqlarının təmiri və dövri qulluqlarının təşkil olunması;
- Müştərilərin razılığına və loyallığına nail olmaq;
- Texnikalara göstərilən texniki xidmət satışları üzrə qoyulmuş hədəflərə nail olmaq;
- Lazer cihazlarlarının Servis əməkdaşlarının əsas performans göstəricilərinin təhlili və müvafiq qiymətləndirmənin aparılması;
- İdarə etdiyi personalın güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi və müvafiq təlim tədrislərə yönləndirilməsi;
- Servis əməkdaşları ilə mütəmadi toplantıların təşkil olunması və mövcud problemlərin həlli üsullari üzərində işləmək
- Müştəri müraciətlərinin qısa zamanda həlli və cavablandırılması;
- Texniki xidmət mərkəzinin bütün işlərinə nəzarət edilməsi;
- İstehsalçıların təmir texnologiyalarına riayət edilməsi;
- Texniki xidmətin rəsmləşdirilməsi və müvafiq sənədləşmənin aparılması;
- Texniki nasazlığın və müştəri tələbatının təyin edilməsi;
- Ehtiyat hissələrinin anbarına nəzarət etmək zəruriyyət yarandıqca tənzimlənməsi;
- Müştəriyə zəruri hallarda texniki xidmət barədə məlumat verilməsi;
- Zəmanətli cihazların zəmanət üzərindən texniki xidmətinin təmin edilməsinə nəzarət edilməsi;
- Texniki xidmət mərkəzinin iş keyfiyyətinə nəzarət edilməsi;
- Müştəri məmnuniyyəti üçün qoyulan hədəflərin həyata keçirilməsinə cavabdehlik daşınması;
- Daxili proseduralara və nizam – intizam qaydalarına riayət edilməsi;
- İşçilərə təlimin keçirilməsi.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Yaş: 35-45;
- Azərbaycan dili səlis danışıq (ingilis və rus dilləri arzu olunandır);
- Servisi idarəçiliyi və texniki baxış mühəndisliyi üzrə minimum 3 illik təcrübə;
- Dəqiq, intizamlı və işinə qarşı məsuliyyətli olmaq.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz ya CV formasını [email protected] elektron poçt ünvanına, mövzu hissəsinə “Servis rəhbəri” yazaraq göndərə bilərlər.
