Bakı,
Azərbaycan
13.06.2025 17:13
-
13.07.2025 12:00
İş haqqında məlumat
- Servis mərkəzinin gündəlik işinin planlanması və tənzimlənməsi;
- Servis mərkəzinə daxil olan müştərilərin qarşılanması və avtomobildə təmir işinin təşkil olunması;
- Avtomobillərə texniki baxış, diaqnostika və təmir işlərinin düzgün icrasına nəzarət;
- Müştəri razılığını artırmaq üçün xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi istiqamətində tədbirlər görmək;
- Texniki heyətin iş bölgüsünü müəyyənləşdirmək və nəzarət etmək;
- İşlərin vaxtında və yüksək keyfiyyətlə yerinə yetirilməsini təmin etmək;
- Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin vaxtında cavablandırılmasını təmin etmək;
- Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi;
- İşlərin uçotu, ehtiyat hissələrinin idarə olunması və servis proqramlarının istifadəsi;
- Avtomobil istehsalçıları (zavodlar), rəsmi distribyutorlar və təchizatçılarla mütəmadi yazışma və operativ əlaqə qurmaq;
- Zavodlara zəmanət, texniki dəstək və servis kampaniyaları ilə bağlı müraciətlərin hazırlanması və izlənilməsi;
- Servis işləri üçün tələb olunan ehtiyat hissələrin vaxtında sifariş edilməsini təmin etmək;
- Anbarla birgə çalışaraq stokun idarə olunması, kritik ehtiyatların nəzarətdə saxlanılması;
- Təchizatçılarla qiymət, keyfiyyət və çatdırılma müddətlərinə dair danışıqların aparılması;
- Texniki sənədlərin və normativlərin tələblərinə uyğunluğun təmin olunması;
- Servis mərkəzi daxilində nizam-intizam qaydalarına və korporativ üsluba riayət olunmasına nəzarət etmək;
- Həftədə 6 iş günü;
- İş yeri: Babək pr.35;
- Azərbaycan Respublikası ƏM əsasən rəsmiləşdirmə.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Müvafiq sahədə 5 ildən az olmayan iş təcrübəsi olan bəylər;
- Müasir avtomobillərin quruluşu və servis texnologiyalarını bilməli;
- Diaqnostika avadanlıqları və servis proqramları (1C və s.) ilə işləmə bacarığı;
- Servis işlərinin planlaşdırılması, ehtiyat hissələrin dövriyyəsi və təchizat zəncirinin təşkili üzrə biliklər;
- Azərbaycan dili – əla səviyyədə, Rus və İngilis dilləri – yaxşı səviyyədə;
- MS Office proqramları (Excel, Word, Outlook və s.);
- Məsuliyyətli, liderlik və komanda idarəetmə bacarığı;
- Analitik düşünmə və problemləri operativ həll etmə qabiliyyəti;
- Müştəriyönümlü yanaşma və peşəkar ünsiyyət bacarığı.
