• Telefon zəngləri və sosial şəbəkələr üzərindən daxil olan müraciətləri operativ şəkildə cavablandırmaq;
• Müştərilərə şirkətin xidmətləri barədə ətraflı məlumat və düzgün istiqamət vermək;
• Gələn müraciətləri daxili sistemdə qeydiyyata almaq və müvafiq kateqoriyalar üzrə yönləndirmək;
• Şikayət, təklif və sualları dinləmək, operativ şəkildə həll etmək və ya aidiyyəti struktur bölməyə yönləndirmək;
• Zərurət yarandıqda geridönüş zəngləri həyata keçirmək;
• Daxil olan zənglərin və yazılı müraciətlərin elektron reyestrini aparmaq və gündəlik/aylıq hesabatlar hazırlamaq;
• Müştərilərlə mehriban, təmkinli və etik davranış normalarına uyğun ünsiyyət qurmaq;
• İş rejimi: Növbəli (1 iş günü / 1 istirahət günü);
• Əmək haqqı: 600 – 800 AZN;
• Əgər siz ünsiyyətcil, diqqətli və məsuliyyətli birisinizsə, xüsusilə aktiv və özünü inkişaf etdirməyə açıq kişi namizədsinizsə, bu fürsət sizin üçündür!
• Çağrı Mərkəzi komandamıza dinamik və operativ kişi əməkdaşı axtarırıq.

Biz sizə nə təklif edirik?

• Dinamik və mehriban iş mühiti;
• Peşəkar inkişaf və öyrənmə imkanları;
• Stabil iş qrafiki və dəstək göstərən rəhbərlik.

Necə müraciət etməli?

• Tələblərə cavab verdiyinizi düşünürsünüzsə, CV-nizi mövzu hissəsində “Çağrı Mərkəzi üzrə Mütəxəssis” yazmaqla qeyd olunan mail ünvanına göndərin.

• Yüksək səviyyədə ünsiyyət qurma, dinləmə və stressə davamlılıq;
• Komandada işləmə bacarığı və operativlik;
• Kompüter bilikləri və ofis proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı (MS Office, e-mail və s.);
• Müştəriyönümlü düşüncə və təşəbbüskar yanaşma;
• Kişi namizədlərə üstünlük verilir.