• Daxil olan telefon zəngləri və sosial şəbəkə müraciətlərinin operativ cavablandırılması;
• Müştərilərə şirkətin xidmətləri barədə dolğun məlumatın verilməsi və düzgün istiqamət göstərilməsi;
• Müraciətlərin daxili sistemdə qeydiyyata alınması və aidiyyəti şöbələrə yönləndirilməsi;
• Şikayət, təklif və sualların dinlənilməsi, operativ həlli və ya müvafiq bölməyə yönləndirilməsi;
• Zərurət olduqda geridönüş zənglərinin həyata keçirilməsi;
• Zəng və yazılı müraciətlər üzrə elektron reyestrin aparılması, gündəlik/aylıq hesabatların hazırlanması;
•  Müştərilərlə mehriban, etik və təmkinli ünsiyyətin təmin edilməsi.
• İş qrafiki: Növbəli (1 iş günü / 1 istirahət günü — gecə növbəsi (20:00-08:00) mövcuddur)
• Başlanğıc aylıq məvacib 600-800 manat təşkil edir (Müsahibə əsasında namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin olunacaq)
•  AR Qanunvericiliyinə əsasən rəsmi qeydiyyat

• Təhsil : Orta
• İş təcrübəsi : 1 ilə kimi
• Yüksək səviyyədə ünsiyyət, dinləmə və stressə davamlılıq;
• Komandada işləmə bacarığı və operativlik;
• Kompüter bilikləri, MS Office və e-mail ilə sərbəst işləmə bacarığı;
• Müştəriyönümlü düşüncə və təşəbbüskar yanaşma;
• Rus dili biliyi mütləqdir;

Müraciət üçün:
– Göstərilən tələblərə uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “Çağrı Mərkəzi üzrə Mütəxəssis” yazaraq qeyd olunan epoçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.