Libraff

Çağrı Mərkəzi üzrə mütəxəssis

Libraff
Ə/h razılaşma ilə
215
Tam iş günü
Bakı, Azərbaycan
01/09/2026 - 15/09/2026

İş haqqında məlumat

İş qrafiki: 6 günlük

Əsas vəzifələr:

  • Müştərilərdən daxil olan zəngləri cavablandırmaq; 
  • Müştərilərin suallarını cavablandırmaq və müraciətlərini yönləndirmək; 
  • Kitablar və məhsullar haqqında müştərilərə məlumat vermək; 
  • Onlayn satış sifarişlərini qəbul etmək və idarə etmək; 
  • Onlayn satış kanalları üzrə müştərilərlə yazılı ünsiyyət qurmaq; 
  • Müştəri müraciətlərini sistemdə qeydiyyata almaq; 
  • 1C proqramında müvafiq əməliyyatları həyata keçirmək; 
  • Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsinə dəstək olmaq. 

Tələblər

  • Minimum 2 il iş təcrübəsi; 
  • Kitablar və kitab məhsulları haqqında məlumatlı olmaq; 
  • Onlayn satış sahəsində təcrübə; 
  • 1C proqramı üzrə bilik və iş təcrübəsi; 
  • Səlis və düzgün nitq qabiliyyəti; 
  • Müştərilərlə yüksək ünsiyyət qurmaq bacarığı; 
  • Məsuliyyətli, diqqətli və operativ olmaq; 
  • Xarici dil biliyi üstünlükdür; 
  • Kitab satışı və ya kitab sektorunda təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük veriləcək.