• CRM sisteminin gündəlik idarə edilməsi və təkmilləşdirilməsi;
• Müştəri məlumat bazasının düzgün qurulması və yenilənməsi;
• Satış və xidmət komandası ilə koordinasiya – leadlərin düzgün şəkildə yönləndirilməsi;
• Müştəri davranışlarının analizi, hesabatların hazırlanması;
• Müştəri məmnuniyyəti indikatorlarının izlənməsi və inkişaf planlarının hazırlanması;
• Kampaniyaların CRM üzərindən planlanması və nəticələrinin ölçülməsi;
• CRM sistemində avtomatlaşdırma (workflow) və inteqrasiya işlərinin təşkili;
• Müştəri sorğularına operativ cavab və onların yönləndirilməsi.

Biz nə təklif edirik?

• Peşəkar komanda ilə çalışma imkanı;
• Karyera və inkişaf perspektivi;
• Rəqabətədavamlı əmək haqqı;
• İş mühitində dəstək və öyrənmə imkanları;
• Sabit və sistemli fəaliyyət göstərən şirkətdə uzunmüddətli iş imkanı.

Necə müraciət etməli?

Müraciət etmək istəyən namizədlər öz CV-ni "CV göndər📤" düyməsindən istifadə edərək, Subject/Mövzu hissəsində “CRM Menecer“ qeyd etməklə göndərmələri xahiş olunur. 

Qeyd: Yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.

• CRM sistemləri ilə minimum 1–2 il iş təcrübəsi;
• Konsalting, xidmət və ya satış sahəsində təcrübə üstünlükdür;
• Excel və analitik hesabatlar hazırlama bacarığı;
• Güclü ünsiyyət və koordinasiya qabiliyyəti;
• Sistemli düşüncə, yüksək məsuliyyət və detallara diqqət;
• Verilən tapşırıqları vaxtında və dəqiq icra etmək.

Üstünlüklər

• Konsalting xidmətləri üzrə prosesləri anlamaq;
• Zoho / Bitrix24 / HubSpot / Monday CRM-lərindən birində təcrübə;
• Analitik düşüncə və data əsaslı qərarvermə bacarığı;
• Müştəri yönümlü yanaşma.