Məhsulların idarə edilməsi üzrə aparıcı mütəxəssis

Ə/h razılaşma ilə

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

11.03.24 - 10.04.24

İş haqqında məlumat

A-dan Z-yə müştəri təcrübəsinin mənimsənilməsi və idarə edilməsi (Ideation-dan Reporting-ə qədər bütün mərhələlərə sahiblənmək);
Gəlir və müştəri Təcrübəsi KPI-larına birbaşa cavabdehlik;
Telekommunikasiya sahəsi üzrə məhsul və xidmətlər üzrə proqnoz verilməsi və biznes keyslərin həyata keçirilməsi;
İT, texniki, müştərilərlə əlaqələr, satış və digər müvafiq departamentlərlə əməkdaşlıq edərək xidmət dizaynının yaradılması və təkmilləşdirilməsi;
Çevik və dinamik korporativ mühitdə müştərilərin və daxili maraqlı tərəflərin biznes məqsədləri ilə yaxından işləmək;
Məhsul və xidmətlərin təbliği, qiymətləndirmə və müştəri əldə etmə, eləcə də “Time to Market” strategiyasının icra edilməsi;
Mövcud, eləcə də gələcək telekommunikasiya məhsul və xidmətlərin hazırlanması, optimallaşdırılması və bazara uyğunlaşdırılması;
Proaktiv surətdə kommersiya imkanlarının araşdırılması, qoyulan hədəflərə çatmaq və müştəriyönümlü həllərin yaradılması;
Müştəri profilinin inkişaf etdirilməsi məqsədilə xüsusi (ad-hoc) və ümumi bazar araşdırmalarının təşkili və aparılması;
Online, offline kommunikasiya və satış kanallarının koordinasiyası, idarə olunması və yeni kanalların yaradılması;
Verilən məlumatlar əsasında hesabatın, analitikanın aparılması, məhsul hədəflərinin yerinə yetirilməsinin izlənməsi və ona uyğun tədbirlərin icra olunması.

Tələblər

Təhsil: Biznes, marketinq, kommersiya sahələri üzrə ali təhsil (MBA və ya marketinq üzrə magistr təhsilinə üstünlük verilir);
Təcrübə: Oxşar sahələr üzrə minimum 3 il iş təcrübəsi (B2C və B2B xidmət məhsulları istiqamətində);
Dil bilikləri: Azərbaycan dili əla, Rus dili orta, İngilis dili orta;
Kompüter bacarıqları: MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) proqramları üzrə biliklər;
Şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı;
Güclü əməkdaşlıq və mövqeyini müdafiə etmə bacarığı;
Sahiblənmə və biznes problemlərinin həllini fəal şəkildə tapmaq bacarığı;
Məlumata əsaslanan analitik düşüncə tərzinə sahib olmaq;
Yeni məlumatları tez qəbuletmə, dəyişikliklərə və çətinliklərə uyğunlaşma bacarığı;
Rəhbərlik qarşısında məlumatı effektiv şəkildə təqdim etmə bacarığı;
“Multitasking” və sıx bir müddət ərzində təzyiq altında nəticələri təqdim etmək bacarığı.

Elanın müddəti bitmişdir