CLİPTV

Müştəri xidmətləri üzrə operator (gecə növbəsi)

Ə/h razılaşma ilə
1015
Tam iş günü
Bakı, Azərbaycan
28.04.25 - 28.05.25

İş haqqında məlumat

  • Cəmiyyətin xidmət və məhsullarından istifadə edən müştərilərə professional yardım göstərmək;
  • Müraciət edən şəxs və təşkilatları dinləmək, problemlərini araşdırmaq və lazımi tədbirləri təmin etmək; 
  • Müştərilərə koorporativ standartlara uyğun olaraq müraciət etmək; 
  • Daxil olan sorğuları qəbul etmək, müvafiq şəxslərə yönləndirmək və cavab aldıqdan sonra problemin səbəbini və aradan qaldırılmasını qeyd etmək; 
  • Telefon və elektron poçt vasitəsi ilə müştərilərdən sifariş qəbul etmək və qeydiyyatını müvafiq proqrama aparmaq; 
  • Müraciətləri texniki tərəfdən düzgün qiymətləndirmək, məsləhətlər vermək, problemlərin maksimum operativ sürətdə həllini təmin etmək; 
  • Rəhbərliyin əmr və tapşırıqlarını yerinə yetirmək;
  • Korporativ nömrə və danışıq balansı;                                                
  •  Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə.

Tələblər

  • Kişi namizədlərə üstünlük verilir;
  • Texniki təhsil ;
  • Kompüter ilə aktiv işləmə bacarığı ;
  • Dil bilikləri:Azərbaycan dili (səlis), Rus dili (əla);
  • 1 ildən az olmayan iş təcrübəsi ;
  • Nəzakətli olmaq ;
  • Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, işində cəld və dəqiq olmalıdır ;
  • Səbrli və təmkinli ;
  • Aydın və səlis nitq qabiliyyəti ;
  • Müştərilər ilə xoş danışıq ;
  • Tapşırıqları operativ icra etmə qabiliyyəti ;
  • Kollektivdə işləmə bacarığı.