MPAY QSC

Müştərilərə xidmət şöbəsinin təmsilçisi (Call Center)

MPAY QSC
Ə/h razılaşma ilə
245
Növbəli iş
Bakı, Azərbaycan
23/07/2026 - 06/08/2026

İş haqqında məlumat

  • Daxil olan şikayətlərin qəbulu, onların işlənməsi və informasiyanın digər müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;
  • Şirkətin əməkdaşlıq etdiyi provayderlər haqqında maksimum informasiyaya və həmçinin müştərilərdə sual doğura biləcək, informasiyaya malik olmaq;.
  • Sorğuların düzgün ( qəbul olunmuş təlimatlara)  işlənilməsi.
  • Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq;
  • Ünsiyyətçil və səbrli olma bacarığı;
  • Tələb olunan hesabatları hazırlamaq (şöbə rəhbərinin fərdi tapşırığı əsasında);
  • Müraciətlərə əsasən bəzi provayderlərlə (səlahiyyət çərçivəsində) əlaqə saxlamaq və problemin tez bir zamanda həllinə nail olmaq;
  • Şöbənin digər əməkdaşlarının işdə olmadığı vaxtlarda (nahar fasiləsi, məzuniyyət, ezamiyyət, xəstəlik və digər hallarda) onları əvəz etmək.

İş şəraiti:

  • Ofis daxili;
  • İş rejimi həftənin 6 günü
  • İş saatları növbəli (08:00-16:00;  09:00-17:00; 15:00-23:00; 16:00-00:00)
  • Əmək haqqının 15 gündən bir ödənilməsi;
  • Tibbi sığorta təminatının verilməsi;
  • Nahar təminatının qarşılanması.

Tələblər

  • Ali təhsilli.
  • Dil Bilikləri - Azərbaycan dili (ana dili)  rus dili (arzuolunandır)
  • MS office proqramları
  • Nitqində qüsur olmamalı;
  • Veriləcək proqram təminatı ilə işləmə bacarığı ;
  • Verilən tapşırığa adaptasiya olma bacarığı;
  • Kollektivə uyğunlaşma bacarığı.

 

Müraciət etmək istəyən namizədlər öz CV-ni "CV göndər📤" düyməsindən istifadə edərək göndərə bilərlər.

 

Diqqət! İşə düzəltmək məqsədi ilə heç bir şəxs və ya qurum sizdən əvvəlcədən ödəniş tələb edə bilməz!  Dələduzluq hallarından qorunmaq üçün diqqətli olun