• Çağrı mərkəzi bölməsinin işinin idarə olunması;
• Tələb olunan hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə məlumat verilməsi;
• Danışıq etikasına əsasən, daxil olan zənglərin cavablandırılmasına nəzarət etmək və zəruri hallarda icra etmək;
• Təqdim edilmiş maliyyə və əməliyyat hədəflərinə çatmaq üçün işin təşkili;
• Çağrı mərkəzi heyətinin bilik və bacarığının inkişaf etdirilməsi;
• Müştərilərdən daxil olan sifarişlərin düzgün qəbul edilməsi və yönləndirilməsinə nəzarət edilməsi;
• Müştərilərə məhsul/endirim/aksiya/yeni açılmış filiallar barədə dəqiq və ətraflı məlumatın təqdim edilməsinə nəzarət etmək;
• Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq;
• Şirkətimizin xidmətləri haqda məlumat vermək;
• Gələn sifarişləri təsdiqləmək;
• Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
• Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq.

İş şəraiti

• İş qrafiki 6 günlük;
• İş saatı 9:00 - 18:00;
• Əmək haqqı 700 AZN.

Əlaqə ömrəsi: 0502738483

CV-ləri qeyd olunan e-mail ünvanına göndərə bilərsiniz.

• Yaş həddi: 19-35;
• Gülər üz,səlis danıq qabiliyyəti olmalı,kollektivlə işləmə bacarığı;
• 1 ildən 3 ilə kimi təcrübə;
• Təhsil: Ali təhsil.