Bakı,
Azərbaycan
18.08.2025 17:48
-
18.09.2025 12:00
İş haqqında məlumat
- Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla qonaqlara xidmət göstərmək və nəzarət etmək;
- Bütün qonaq xidməti üzrə agent və sürücülərin şirkət siyasəti və prosedurlarda lazımi səviyyədə təlim almasını təmin etmək;
- Qonaqların narahatlıqlarını və şikayətlərini operativ və peşəkarlıqla həll etmək;
- Ödənişlərin həyata keçirilməsi və təsdiq məlumlarının qonaqlara ötürülməsi;
- Qəbul və qeydiyyat işçiləri üçün iş yüklərini planlaşdırmaq;
- Qonaqların rezervasiya ilə bağlı suallarını cavablandırmaq;
- Müvafiq hallarda qonaqları əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırmaq;
- Bütün komanda üzvlərinin standart əməliyyat prosedurlarına riayət etməsini təmin edən gündəlik növbə prosesinə nəzarət etmək.
İş qrafiki:
- 3 növbəli iş rejimi (Növbəli iş qrafiki);
- Əmək haqqı: Müsahibə zamanı bildiriləcək;
- Ünvan: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu.
Tələblərə uyğun nazmidlər öz CV-lərini mövzu hissəsində “Qəbul və qeydiyyat üzrə nəzarətçi” qeyd etməklə Müraciət Et düyməsində qeyd olunan mail-ə göndərə bilərlər.
Tələblər
Bilməlidir:
- Azərbaycan və İngilis dili (Rus dili arzu olunandır);
- Opera programı.
Bacarmalıdır:
- Ünsiyyət bacarığı;
- Analitik düşüncə qabiliyyəti;
- Operativlik;
- Diqqətcil olmaq;
- Məsuliyyət səriştəsinə sahib olmaq.
Xüsusi tələb:
- Otel sferasında 2-3 il iş təcrübəsinə malik olmaq;
- Müxtəlif iş qrafiklərində işləmək bacarığı;
- Azərbaycan, İngilis və Rus dillərin yazılı və şifahi ünsiyyət qabiliyyətinə malik olmaq;
- Komandada işləmək bacarığı, gülərüzlü olmaq.
Gözlənilən davranışlar:
- Nizam-intizam;
- Stresə dözümlülük;
- Gülərüz və mehriban olmaq;
- Komanda ilə işləmək bacarığı;
- Dəyişkən iş qrafik və 3 növbəli işrejiminə uyğunlaşmaq;
- Səliqəli görünüm;
- Yeniliklərə açıq olmaq.