Bakı,
Azərbaycan
09.07.2025 23:04
-
09.08.2025 12:00
İş haqqında məlumat
- Ümumi məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi;
- Korpuslara gələn müştərilərin/valideynlərin qarşılanması, məlumatlandırılması, ehtiyac yarandıqda yönləndirilməsi, dəstək olunması;
- Satışların edilməsi;
- Ödənişlərin qəbulu və müvafiq istiqamətə təhvil verilməsi;
- ID kartların qeydiyyatı, giriş/çıxış kartların sifarişlərinin qəbul olunması;
- Sənədlərin qəbulu/göndərilməsi;
- Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək, verilən sualların düzgün cavablandırılması;
- Wolt tətbiqi ilə satışın həyata keçirilməsi;
- E-mail və yazışmaların həyata keçirilməsi, müştəri sorğularının və şikayətlərin qeyd edilməsi;
- Müştərilərdə yaranmış problemlərin operativ həll edilməsi;
- Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası;
- Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə;
- İş saatları: 9:00 - 18:00/8:00 - 17:00 (həftədə 5 dəfə);
- Peşəkar inkişaf imkanları;
- Uşaqlara məktəb endirimləri.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi;
- Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı;
- Yüksək səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi;
- İngilis dili arzu olunandır;
- Yaxşı ünsiyyət bacarığı;
- Müştəri yönümlülük;
- Dəqiqlik və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı.
