• Peşəkar, səmimi və cəlbedici xidmət göstərmək;
• Qeydiyyat prosesindən çıxışadək qonaqlara yüksək səviyyəli xidmət göstərmək;
• Rezervasiyaların idarə olunması, dəyişikliklər, ləğvlər və xüsusi istəklərin müştəri yönümlü həlli;
• Ödənişlərin işlənməsi və maliyyə qeydlərinin düzgün aparılması;
• ALL – Accor Live Limitless loyallıq proqramını qonaqlara təqdim etmək və üzvlüyə cəlb etmək;
• Telefon zənglərinə peşəkar cavab vermək və mesajları düzgün çatdırmaq;
• Kassa hesabatlarının aparılması və balanslaşdırılması;
• İlk dəfə gələn qonaqlarla ünsiyyət qurmaq, lobbi ilə tanış etmək və istiqamətlər göstərmək;
• Otel imkanları və promosyonları barədə məlumat vermək;
• Şöbələr arasında effektiv kommunikasiya qurmaq və xidmətin problemsiz aparılmasını təmin etmək;
• Qonaqların zənglərini adla qarşılayaraq ACCOR standartlarına riayət etmək;
• Otel və yerli xidmətlər barədə müasir biliklərə malik olmaq;
• Opera qonaq profil sistemində qonaq məlumatlarını izləmək;
• Oyanış zənglərinin vaxtında və standartlara uyğun həyata keçirilməsini təmin etmək;
• Daxili və xarici zənglərin sürətli və düzgün ötürülməsini təmin etmək;
• Təhlükəsizlik qaydaları və departament siyasətlərinə ciddi riayət etmək;
• Lazım gəldikdə digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini mövzu yerində uyğun vakansiyanın adını qeyd etməklə Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur

• İngilis və rus dillərində mükəmməl yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları;
• Opera Cloud və ya oxşar PMS sistemlərində təcrübə üstünlükdür;
• Şəxsi təqdimata diqqət və güclü kommunikasiya bacarıqları;
• Müştəri məmnuniyyətinə yönəlmiş və pozitiv münasibət;
• Həftənin 7 günü növbəli qrafikdə işləməyə hazır olmaq (səhər, günorta, gecə növbələri daxil olmaqla);
• Detallara diqqət və təşkilatçılıq bacarıqları;
• Orta təhsil və ya ali təhsil (qonaqpərvərlik sahəsində üstünlükdür);
• Peşəkar görünüş və pozitiv münasibət.