Руководитель отдела продаж

Pharmaline — международная компания в сфере товаров для здоровья, работающая с 2016 года. Мы представлены в Азербайджане, Турции, Европе и Узбекистане и продолжаем развивать новые рынки.

Компания ищет руководителя отдела продаж, который умеет управлять продажами через цифры, людей и системные процессы.

У нас действующий отдел телефонных продаж, входящий поток заявок и работающая бизнес-модель. Нам нужен не человек, который просто контролирует операторов, а руководитель, способный повышать эффективность отдела, находить точки роста и отвечать за результат команды.

-Управлять отделом телефонных продаж и руководителями групп;

-Обеспечивать выполнение плана продаж и рост ключевых показателей;

-Анализировать воронку: дозвон, конверсию, средний чек, выкуп и другие показатели;

-Находить причины просадок и внедрять решения для улучшения результатов;

-Ставить цели и KPI команде, контролировать выполнение;

-Развивать руководителей групп и операторов: обратная связь, обучение, контроль качества работы; 

-Совершенствовать скрипты, допродажи, перекрёстные продажи и процессы отдела; 

-Выстраивать систему обучения и адаптации новых сотрудников;

-Участвовать в подборе, адаптации и оценке сотрудников;

-Взаимодействовать с маркетингом по вопросам качества входящих заявок и эффективности продаж;

-Формировать понятную отчётность и регулярно предлагать инициативы по увеличению продаж и прибыли.

-Свободное владение азербайджанским и русским языками;

-Уверенное владение Excel / Google Sheets;

-Опыт руководства продающим колл-центром от 2 лет, желательно с входящими заявками от рекламы;

-Наличие конкретных примеров повышения конверсии, среднего чека или эффективности отдела на предыдущем месте работы;

-Умение управлять через показатели и принимать решения на основе цифр;

-Понимание воронки продаж и факторов, влияющих на её результат;

-Умение самостоятельно разрабатывать решения и доводить их до результата;

-Системность, ответственность и ориентация на измеримый результат;

-Сильные управленческие и коммуникативные навыки.

-Работа в стабильной развивающейся компании;

-Официальное трудоустройство;

-Комфортабельный офис в центре Баку со всеми удобствами;

-Полномочия для внедрения изменений и улучшения процессов;

-Возможность профессионального и карьерного роста;

-Действующий отдел продаж и входящий поток клиентов;

-Конкурентная заработная плата: фиксированная часть + бонус за результат отдела. Конкретные условия обсуждаются по итогам интервью.

-Рассмотрение резюме.

-Короткая онлайн-анкета.

-Интервью с HR.

-Финальное интервью с руководителем.