• Yeni müştərilərin təmir xidmətləri üçün cəlb edilməsi;
• MXB əməkdaşlarının fəaliyyətinin nəticələrinin davamlı ölçülməsi və korreksiyaların edilməsi;
• MXB əməkdaşlarının təlim ehtiyaclarının müəyyən olunması və təmin edilməsi
• CRM üzrə iş prosesinə nəzarətin edilməsi;
• MXB-nin digər struktur bölmələrlə qarşılıqlı səmərəli kommunikasiyasının təşkil edilməsi;
• MXB üçün skriptlərin və təlimatların hazırlanması;
• MXB-a daxil olan şikayətlərin idarə olunması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
• FAQ hazırlanması və mütəmadi yenilənməsinin təmin edilməsi;
• İmtina səbəblərinin hazırlanması, nəticələr haqqında dövri hesabatların hazırlanaraq birbaşa rəhbərə təqdim edilməsi;
• Müştəri xidmətlərinin iş keyfiyyətinin, iş standartlarının və siyasətinin inkişaf etdirilməsi;
• Korporativ satış şöbəsindən gələn müracitələrin dəyərləndirilməsi;
• Bölmə əməkdaşlarından hesabatların alınması və onların doğruluğunun yoxlanılması;
• Müştərilər üçün endirim kampanyalanının icra edilməsində dəstəyin göstərilməsi;
• Müştərilər ilə görüşlərin keçirilməsi.

İş şərtlərimiz:

• İş qrafiki: Tam iş günü (5 gün);
• İş saatları: 08:30-17:30;
• İş yeri: Binəqədi ray., Mədən küçəsi 4 (Baş Dövlət Yol polisinin yaxınlığı, Neptun Marketlə üzbəüz);
• Servis xidməti (20 mst, Gənclik mst və Sumqayıt ş.).

• Ali təhsil;
• Müvafiq sahədə 3-5 illik iş təcrübəsi;
• Azərbaycan dilini səlis, rus və ingilis dilləri əla səyiyyədə;
• Ofis proqramları (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ilə işləmək bacarığı.

Müraciət etmək istəyən namizədlər öz CV-ni "CV göndər📤" düyməsindən istifadə edərək göndərə bilər.

Diqqət! İşə düzəltmək məqsədi ilə heç bir şəxs və ya qurum sizdən əvvəlcədən ödəniş tələb edə bilməz!  Dələduzluq hallarından qorunmaq üçün diqqətli olun.