• Контроль работы ресепшена и администраторов.
• Работа с обращениями, жалобами и пожеланиями гостей.
• Мониторинг удовлетворённости клиентов и улучшение процессов.
• Контроль дисциплины и внешнего вида сотрудников.
• Проведение мини-тренингов по сервису.
• Ведение отчётности и взаимодействие с отделами.
• Контроль чистоты и порядка фронт-зоны.
• Соблюдение корпоративных стандартов Crocus Fitness.

Мы предлагаем:

• Работа в премиальном фитнес-клубе.
• Стабильная заработная плата + бонусы.
• Сменный график.
• Возможность профессионального роста.
• Корпоративные привилегии и бесплатные тренировки.

• Опыт работы в сфере сервиса или гостеприимства (желательно).
• Навыки управления персоналом.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Стрессоустойчивость и ориентация на клиента.
• Ответственность и умение принимать решения.