Ofisiant (səhər növbəsi)

Vəzifə Öhdəlikləri:

• Qonaqlara yüksək səviyyədə xidmət göstərərək müştəri məmnuniyyətini təşviq etmək.
• Şirkətin standartlarına uyğun olaraq bütün qonaqları qarşılamaq və salamlamaq.
• Otelin restoranında mövcud olan müxtəlif məhsul və xidmətlər barədə məlumatlı olmaq və onları qonaqlara təqdim etmək.
• Səhər yeməyi xidmətinin təşkilində və masaların hazırlanmasında iştirak etmək
• Mətbəx heyəti ilə effektiv şəkildə ünsiyyət quraraq sifarişlərin düzgün və vaxtında çatdırılmasını təmin etmək.
• Tələb olunduqda restoran və görüş otaqlarında masaların qurulması və təmizlənməsi işlərini həyata keçirmək.
• Brend standartlarına uyğun olaraq məhsulun təqdimatı, keyfiyyəti və xidmətlə bağlı proses və prosedurları yerinə yetirmək.
• Hesabları təqdim etmək və qonaqlardan ödənişləri qəbul etmək (POS sistemi vasitəsilə, nağd pul və kredit/debet kartlarının işlənməsi daxil olmaqla).
• Bütün F&B iş yeri sahələrinin təmiz, səliqəli və qonaqları qəbul etməyə hazır olmasını təmin etmək.
• Bütün aidiyyəti səhiyyə qaydalarına və qonaq xidməti üzrə təlimatlara riayət etmək.

Namizədə Tələblər:

• Qonaqpərvərlik sənayesində iş təcrübəsinin olması arzuolunandır.
• Növbəli iş qrafikində işləmək imkanı
• İngilis (B2) və Rus (B2)  dillərində bilməlidir. 
• Müştəri xidmətlərinə yüksək səviyyədə fokuslanma.
• Aktiv dinləmə və effektiv ünsiyyət bacarıqları.
• Namizədin əmək haqqısı müsahibə zamanı onun bacarıq və iş təcrübəsinə uyğun olaraq müəyyən ediləcəkdir.