Bakı,
Azərbaycan
24.09.2025 10:11
-
24.10.2025 12:00
İş haqqında məlumat
- Davamlı olaraq peşəkar, gülər üzlü və diqqət çəkici xidmət təklif etmək:
- Həm daxili və həm də xarici müştərilərə vaxtında və nəzakətli xidmətin göstərildiyinə əmin olmaq;
- Aylıq, rüblük və illik satış hədəflərinə nail olunmasını təmin etmək;
- Otel və/və ya bazar şərtlərinə əsaslanaraq, mövcud tur agentlikləri ilə müqavilələri uyğunlaşdırmaq və ya yenilərini hazırlamaq üçün araşdırma aparmaq;
- Fəaliyyət planının hazırlanması və icrası vasitəsilə qrup, müvəqqəti və/yaxud banket biznesini inkişaf etdirmək, sağlam biznes təcrübələri vasitəsilə beynəlxalq operatorlardan, səyahət agentlərindən və iri həcmli tur şirkətləri ilə yeni biznes imkanları əldə etmək;
- Yazılı müqavilələr əsasında təsdiqlənən parametrləri, təklifləri və qiymətləri birbaşa rəhbər və müştərilərlə müzakirə etmək və razılaşdırmaq;
- Həm ölkədaxili, həm də ölkəxarici otel və ticarətlə bağlı təşkilatlar çərçivəsində ticarət sərgilərinə, müşavirələrə və reklam tədbirlərinə qatılmaq;
- Müvafiq proqram təminatları çərçivəsində müştəri rekvizitlərini, habelə, əlaqə, fəaliyyət və biznes məlumatlarını saxlamaq;
- Müqavilənin bütün təfərrüatlarının çatdırılmasını və qonaqların razı qalmasını təmin etmək üçün, Qida və İaşə & Ön Ofis departamentləri ilə sıx əməkdaşlıq etmək, bütün əməliyyat tədbirləri sifarişləri və qrup təlimat vərəqlərini vaxtında digər şöbələrə düzgün şəkildə çatdırmaq;
- Həftəlik, aylıq, rüblük və illik hesabatlar hazırlamaq;
- Şirkət əməkdaşlarına və qonaqlara nəzakətli şəkildə kömək etmək və düzgün koordinasiyanın təmin etmək;
- Təşkil ediləcək tədbirdən və otelə gələcək olan qrupdan öncə bütün lazımi məlumatları tam və düzgün şəkildə adiyyəti şöbələrlə bölüşmək;
- İllik büdcə planlanmasında iştirak etmək, şöbənin qarşısına qoyduyduğu illik satış hədəfindən məlumatlı olmaq və bu hədəfə çatmaq üçün düzgün strategiya seçmək;
- Yeni bazarları və biznes imkanlarını müəyyənləşdirmək və satışları artırmaq;
- Otelin biznes strategiyalarını aydın şəkildə başa düşmək, daha sonra hədəflər təyin etmək və bu məqsədlərə çatmaq üçün fəaliyyət planlarını müəyyən etmək;
- Fəaliyyət planlarını və maliyyə məqsədlərini hər rüb yeniləmək və bu qoyulmuş satış hədəflərinə çatmaq;
- Müştərilərə tez və vaxtında cavab vermək, peşəkar uzunmüddətli işgüzar əlaqələr qurmaq;
- İstirahət məqsədləri üçün səyahət agentlikləri tərəfindən edilmiş rezervasiyaları, qonaq otaqları üçün olan tələbləri, qida və iaşə, audiovizual məsələləri rezervasiya günündən gediş gününə qədər tam təşkil etmək;
- Etdiyi bütün satışların yazılı müqavilələrini və digər tələb olunan sənədləşməsini hazırlamaq;
- Ödəniş prosedurlarının təşkil etmək, istənilən deposit və/və ya kreditlərin qəbulu haqqında adekvat məlumat toplamaq və qəbul oluna biləcək müddət ərzində alındığına əmin olmaq;
- Fəal olaraq satışın bütün sahələrində yeni potensial əlaqələrin axtarışı, inkişafı, və onların aktiv məhsuldar hesablara çevrilməsi üçün satış strategiyasına riayət etmək.
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Tələblər
- Ali təhsil (turizm və otelçiliyin idarəedilməsi arzuolunandır);
- Müvafiq vəzifə üzrə təcrübə;
- Opera PMS Software, Microsoft Windows kompüter proqramlarını bilmək;
- Əla yazılı və şifahi ünsiyyət vərdişlərinə sahib olmaq;
- Ətrafdakılarla münasibət qurmaq və problemləri həll etmək qabiliyyətinə malik olmaq;
- Son dərəcə məsuliyyətli və etibarlı olmaq;
- Diqqətini qonaqların istəklərinə yönəltmək, daim sakit və təmkinli qalmağı bacarmaq;
- Telefonla ünsiyyət zamanı peşəkar etiket qaydalarına riayət etmək;
- Səlis Azərbaycan,İngilis,Rus dili ;
- Bir komanda üzvü kimi sürətlə irəliləyən iş mühitində sərbəst şəkildə çalışmaq;
- Dinamik, öyrənməyə həvəsli olmaq;
- Yaxşı satış və təqdimat bacarığı olmaq.