• İnformasiya və kommunikasiya texnologiyaları (İKT) avadanlıqların proqram və aparat təminatı üzrə texniki xidmətin göstərilməsi;
• İKT avadanlıqların işlək vəziyyətin qorunması üçün monitoringin, diaqnostikanın və profilaktik işlərin aparılması;
• Yeni İKT avadanlıqların quraşdırılması, sazlanması və qeydiyyatı;
• İKT avadanlığın sıradan çıxmış hissələrin qeydiyyatı və dəyişdirilməsi;
• Lokal şəbəkənin işlək vəziyyətdə saxlanılması üçün monitoringi, diaqnostikası, profilaktik işlərin aparılması və sazlanması;
• Daxil olmuş müraciətlərin və tapşırıqların iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemində qeydiyyatı və müştərilərlə müqavilədə razılaşdırılmış vaxta uyğun icrası;
• Şirkətdə iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemində müştərilərdən gələn müraciətlərin və iş icrasına uyğun müşahidə edilmiş nasazlıqların qeydiyyatı;
• Şirkətdə iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemində (OTRS) görülmüş işlərin qeydiyyatı;
• Mütəmadi olaraq gün ərzində iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemi və korporativ Mail qutusunu izləmək, reaksiya vermək və iş icrasını müraciyətlərə əsasən planlaşdırılmaq;
• Görülən işlərin təhvil-təslimi, aktlaşdırılması, mal-materialın dövriyyəsinin dəstəklənməsini və iş emalın Əməliyyat Sistemində əks olunması;
• Rəhbər tərəfindən verilən vəzifə icrası ilə bağlı digər işlər;
• Vəzifə öhdəliklərini və rəhbərlik tərəfindən verilən şifahi/yazılı tapşırıqları icra etmək.

Səriştələr:

• İşləri prioritetləşdirmə bacarığı;
• Dəyişkən şəraitə uyğunlaşma, çoxşaxəlilik və istehlakçı, marketinq trendləri, həmçinin texnoloji yeniliklərlə ayaqlaşmaq bacarığı;
• Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı;
• Komanda ilə işləmə bacarığı;
• Təşkilati mühit və struktur haqqında anlayış.

Biz nə təklif edirik? 

• Rəqabətli kompensasiya;
• Əlavə imtiyazlar;
• Müxtəlif təhsil və inkişaf imkanları;
• Karyera inkişaf imkanı;
• Ən dinamik şirkətdə işləmənin unikal təcrübəsi;
• Innovativ məhsullar və rəqəmsallaşma;
• Beynəlxalq təcrübə;
• Yüksək bacarığa malik peşəkar komanda;
• Kross-funksional əməkdaşlıq;
• Təcrübə mübadiləsi.

Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır. 

Biz bərabərliyə hörmət edən, fərqlərə dəyər verən, inklüzivliyi qiymətləndirən və aidiyyatı dəyərləndirən iş yeri mədəniyyətini inkişaf etdirməyə sadiqik.

• Providing technical service for software and hardware of information and communication technologies (ICT) equipment;
• Monitoring, diagnostics and preventive work to maintain the operational state of ICT equipment;
• Installation, adjustment and registration of new ICT equipment;
• Registration and replacement of failed parts of ICT equipment;
• Monitoring, diagnostics, preventive work and adjustment to maintain the local network in working condition;
• Registration of incoming applications and tasks in the Operating System intended for work processing and their execution in accordance with the time agreed in the contract with customers;
• Registration of applications from customers and observed malfunctions in the Operating System intended for work processing in the company;
• Registration of work performed in the Operating System intended for work processing in the company (OTRS);
• Regularly monitoring the Operating System intended for work processing and the corporate Mailbox during the day, responding and planning work execution based on applications;
• Handover, actuation of the work performed, support of the circulation of goods and materials and reflection of the work process in the Operating System;
• Other tasks related to the performance of duties assigned by the manager;
• To execute job responsibilities and verbal/ written instructions given by management;

What we offer?

• Competitive compensation;
• Fringe benefits;
• Diversified learning and development opportunities;
• Career growth opportunity;
• Unique experience of working in the most dynamic industry;
• Innovative products and digitalization;
• International experience;
• Amazing team of highly skilled professionals;
• Cross-functional collaboration.

Interested candidates can apply by clicking the link provided in the "Apply" button.

Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted. 

We are committed to fostering a workplace culture that respects equality, values differences, treasures inclusivity and cherishes belonging.

• Sahə üzrə müvafiq təhsil;
• Bakalavr dərəcəsi;
• Müəyyən sahələrdə peşəkarlıq;
• Problemlərin həlli bacarığı;
• Güclü kommunikasiya bacarığı;
• Komanda ilə yaxşı işləmə bacarığı;
• Vaxtın düzgün idarə edilməsi;
• İşə və mühitə uyğunlaşma qabiliyyəti;
• Minimum 1 il müvafiq sahədə iş təcrübəsi;
• Microsoft Office proqramları üzrə biliklər (Outlook, Word, Excel və s.);
• Windows əməliyyat sistemləri (Windows 10/11, Server 2016/2019) haqqında əsas biliklər;
• Şəbəkə əsasları (TCP/IP, DNS, DHCP, IP ünvanlama, Wi-Fi, LAN);
• Printer, skaner, IP telefon, UPS və digər ofis avadanlıqları ilə işləmə bacarığı;
• Uzaqdan dəstək proqramları (AnyDesk, TeamViewer, RDP və s.) haqqında bilik;
• Vəzifə öhdəlikləri ilə əlaqəli diplom və sertifikatların olması.

• Bachelor’s degree in the releated area;
• Problem solving;
• Strong communication skills;
• Good teamwork skills;
• Good time management;
• Adaptability to both work and environment;
• At least 1 year of relevant work experience;
• Proficiency in Microsoft Office programs (Outlook, Word, Excel, etc.);
• Basic knowledge of Windows operating systems (Windows 10/11, Server 2016/2019);
• Fundamentals of networking (TCP/IP, DNS, DHCP, IP addressing, Wi-Fi, LAN);
• Ability to work with printers, scanners, IP phones, UPS and other office equipment;
• Knowledge of remote support tools (AnyDesk, TeamViewer, RDP, etc.);
• Diplomas and certificates related to the job responsibilities.